Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gastrosof App

Gültig ab 27. Oktober 2026 | Version 2.0

1. Wer wir sind und wofür diese AGB gelten

1.1 Die Gastrosof App wird betrieben von der Gastrosof GmbH, Mäderenweg 15, 8154 Oberglatt ZH, CHE-381.076.942, nachfolgend «Gastrosof». Du erreichst uns unter contact@gastrosof.ch.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend «AGB», regeln die Nutzung der Gastrosof App. Sie gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer, unabhängig davon, ob ein Konto angelegt wird. Wir duzen dich, weil wir das in der App auch so machen.

1.3 Für Restaurants und andere geschäftliche Nutzer gelten separate Bedingungen.

1.4 Diese Fassung ersetzt die Fassung vom 11. Juli 2026.

2. Nutzung als Gast und mit Konto

2.1 Beim ersten Öffnen der App zeigen wir dir diese AGB und die Datenschutzerklärung an. Mit dem Bestätigen stimmst du diesen AGB zu. Ein Konto brauchst du dafür nicht.

2.2 Wesentliche Bereiche der App kannst du ohne Registrierung nutzen. Dazu gehören insbesondere:

• Restaurants und Restaurantprofile ansehen
• Kampagnen und weitere öffentliche Inhalte ansehen
• einen Food Mood erstellen
• Restaurantvorschläge und Matching-Ergebnisse erhalten

2.3 Funktionen, die dir persönlich zugeordnet werden, setzen zusätzlich ein Konto voraus. Dazu gehören insbesondere:

• Group Sessions
• Coupons
• QR-Scans und Check-ins
• Besuchshistorie
• Freunde einladen
• Profil, Konto und persönliche Daten verwalten
• Mitteilungen und Benachrichtigungseinstellungen

2.4 Mit deiner Zustimmung zu diesen AGB kommt zwischen dir und Gastrosof ein Vertrag über die Nutzung der App zustande. Legst du ein Konto an, erstreckt er sich zusätzlich auf die kontobezogenen Funktionen.

2.5 Die App richtet sich an Personen ab 13 Jahren. Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, brauchst du für die Zustimmung zu diesen AGB und für die Nutzung der App die Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung.

2.6 Deine Angaben müssen richtig sein. Das Konto ist persönlich. Du gibst deine Zugangsdaten nicht weiter und informierst uns, wenn du einen Missbrauch vermutest. Handlungen, die über dein Konto bzw. dein Endgerät erfolgen, gelten als deine Handlungen.

3. Was Gastrosof macht und was nicht

3.1 Gastrosof ist eine Vermittlungs- und Informationsplattform. Die App unterstützt dich dabei, Restaurants und Angebote zu entdecken, die zu deinen Interessen und deinem Food Mood passen.

3.2 Der Vertrag über einen Restaurantbesuch, eine Reservation, Speisen, Getränke, Coupons oder andere Leistungen kommt ausschliesslich zwischen dir und dem jeweiligen Restaurant zustande. Gastrosof wird dabei nicht Vertragspartei und haftet nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit der Erbringung oder Nichterbringung der zwischen dir und dem Restaurant vereinbarten Leistungen, z.B. die Einlösung von Coupons.

3.3 Das Restaurant ist selbst für seine Angaben und Leistungen verantwortlich, zum Beispiel für Preise, Öffnungszeiten, freie Tische, Inhalte, Reservationen, Speisen, Getränke und die Einlösung von Coupons. Für Profile nach Ziffer 3.5 gilt Ziffer 3.5.

3.4 Beanstandungen zu einem Restaurantbesuch oder einer Restaurantleistung sind direkt an das Restaurant zu richten.

3.5 Einzelne Restaurantprofile hat Gastrosof selbst erstellt und mit dem Einverständnis des Restaurants veröffentlicht, auf Basis öffentlich verfügbarer Informationen. Solche Profile sind in der App gekennzeichnet. Sie werden noch nicht vom Restaurant selbst verwaltet, einzelne Funktionen stehen dort nicht zur Verfügung, und einzelne Angaben können unvollständig oder nicht aktuell sein. Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für die Richtigkeit dieser Informationen.

3.6 Du kannst uns ein Restaurantprofil melden, wenn Angaben falsch sind oder Inhalte unzulässig erscheinen. Wir prüfen die Meldung.

4. Food Mood, Matching und Group Sessions

4.1 Im Food Mood gibst du persönliche Interessen und Präferenzen an, auch ohne Konto. Gastrosof berechnet daraus zusammen mit den Angaben der Restaurants mögliche Übereinstimmungen und zeigt dir passende Vorschläge an.

4.2 Angezeigte Prozentwerte, Reihenfolgen und Empfehlungen dienen der Orientierung. Sie sind keine Garantie dafür, dass dir ein Restaurant gefällt oder dass alle deine Wünsche erfüllt werden.

4.3 Die Ergebnisse können durch unvollständige, ungenaue oder veraltete Angaben von Nutzern oder Restaurants beeinflusst werden.

4.4 Wir behalten uns vor, Restaurants mit einem kostenpflichtigen Gastrosof Business Abo bei einem identischen Passungswert bevorzugt anzuzeigen. Sobald wir das tun, weisen wir in der App darauf hin. Der Hinweis bleibt dauerhaft zugänglich, solange die Funktion aktiv ist. Im Übrigen richtet sich die Reihenfolge nach der Passung zu deinem Food Mood.

4.5 Wenn du den Zugriff auf deinen Standort freigibst, kannst du nach Distanz filtern und Restaurants in deiner Nähe sehen. Du kannst die Freigabe jederzeit in den Einstellungen deines Geräts widerrufen. Ohne Freigabe stehen dir einzelne Funktionen nicht zur Verfügung.

4.6 Group Sessions stehen nur registrierten Nutzern zur Verfügung. Mehrere Personen suchen dabei gemeinsam ein Restaurant. Die übrigen Teilnehmenden sehen, dass du an der Session teilnimmst. Auch die Ergebnisse einer Group Session sind unverbindliche Vorschläge.

4.7 In der App kann zu einem Restaurant die Bewertung aus einem externen Dienst als Punktzahl angezeigt werden, zusammen mit der Anzahl der zugrunde liegenden Bewertungen. Sie ist in der App als externe Bewertung gekennzeichnet, stammt nicht von Gastrosof und wird von uns nicht geprüft. Sie kann vom aktuellen Stand beim jeweiligen Dienst abweichen. Für die Entfernung oder Änderung einer Bewertung wendest du dich an den Dienst, bei dem sie abgegeben wurde.

5. Allergien und Unverträglichkeiten

5.1 Angaben zu Allergenen, Zutaten, Ernährungsformen und zur Eignung von Speisen stammen vom jeweiligen Restaurant oder, bei Profilen nach Ziffer 3.5, von Gastrosof auf Basis öffentlich verfügbarer Informationen. Angaben zu Allergenen und Unverträglichkeiten erfassen wir bei Profilen nach Ziffer 3.5 nicht.

5.2 Gastrosof prüft diese Angaben nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität und übernimmt dafür keine Verantwortung oder Haftung. Angaben zu Zutaten und Allergenen sind ohne Gewähr.

5.3 Der Food Mood, das Matching und die angezeigten Informationen ersetzen keine direkte Abklärung beim Restaurant. Wenn du an einer Allergie, einer Unverträglichkeit oder einer anderen gesundheitlich relevanten Reaktion auf Lebensmittel leidest, bist du dafür verantwortlich, vor der Bestellung direkt beim Restaurant abzuklären, was in einem Gericht enthalten ist, wie es zubereitet wird und ob Kreuzkontaminationen möglich sind.

5.4 Verlass dich bei gesundheitlich relevanten Entscheidungen nicht ausschliesslich auf die Angaben in der App.

6. Reservationen

6.1 Willst du einen Tisch reservieren, leiten wir dich je nach Angebot des Restaurants per Telefon, E-Mail, Website oder zu einer externen Reservationsplattform weiter.

6.2 Du nimmst die Reservation selbst beim Restaurant oder beim jeweiligen Anbieter vor. Gastrosof reserviert nicht für dich, bestätigt keine Reservation und hat auch anderweitig keinen Einfluss auf Reservationen.

6.3 Eine Reservation kommt erst zustande, wenn sie vom Restaurant oder vom Reservationsanbieter bestätigt wurde.

6.4 Für externe Webseiten und Reservationsplattformen gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

7. Coupons

7.1 Coupons stehen nur registrierten Nutzern zur Verfügung.

7.2 Restaurants können in der App Coupons mit Vergünstigungen oder Zusatzleistungen anbieten. Für jeden Coupon gelten die in der App angezeigten Bedingungen, insbesondere zur Gültigkeit, zur Einlösehäufigkeit, zur Mindestkonsumation und zu ausgeschlossenen Leistungen.

7.3 Coupons werden vom jeweiligen Restaurant angeboten und direkt dort eingelöst. Gastrosof stellt die technische Plattform zur Verfügung, ist aber nicht Anbieter der gastronomischen Leistungen oder in die Leistungserbringung eingebunden. Gastrosof übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Bedingungen oder für die Einlösung der Coupons.

7.4 Sofern in den Bedingungen des Coupons nichts anderes angegeben ist, besteht kein Anspruch auf Barauszahlung oder auf Kombination mit anderen Vergünstigungen.

7.5 Einen Coupon für alkoholische Getränke oder für andere altersbeschränkte Leistungen kannst du nur einlösen, wenn du das gesetzlich erforderliche Alter erreicht hast. Das Restaurant prüft das bei der Einlösung.

7.6 Ein Restaurant kann eine erfasste Einlösung innerhalb der in der App angezeigten Frist stornieren, etwa bei einer doppelten Einlösung, bei der falschen Person oder wenn du nach der Einlösung nicht konsumiert hast. Ein Storno korrigiert die Einlöseübersicht des Restaurants. Dein Coupon bleibt eingelöst und wird dadurch nicht wieder gültig. Bist du mit einem Storno nicht einverstanden, wende dich an das Restaurant.

7.7 Löscht ein Restaurant seinen Betrieb auf Gastrosof oder wird es nicht mehr auf Gastrosof geführt, werden seine Coupons ohne Vorankündigung ungültig. Du hast in diesem Fall keinen Anspruch gegen Gastrosof oder gegen das Restaurant auf Einlösung.

7.8 Gastrosof kann die Einlösung durch das Restaurant nicht garantieren und übernimmt keine Haftung dafür.

8. QR-Scans und Check-ins

8.1 QR-Scans und damit verbundene Check-ins stehen nur registrierten Nutzern zur Verfügung. Mit einem Check-in bestätigst du deinen Besuch im Restaurant und er wird in deiner Besuchshistorie erfasst.

8.2 Einen QR-Check-in darfst du nur während eines tatsächlichen Besuchs im jeweiligen Restaurant vornehmen.

8.3 Unrichtige, manipulierte oder mehrfache Check-ins entgegen den angezeigten Bedingungen sind nicht erlaubt.

8.4 Gastrosof kann missbräuchliche oder offensichtlich fehlerhafte Check-ins annullieren und damit verbundene Vorteile korrigieren.

9. Besuchshistorie, Freunde und Mitteilungen

9.1 Diese Funktionen stehen nur registrierten Nutzern zur Verfügung.

9.2 Die Besuchshistorie zeigt die in deinem Konto erfassten Restaurantbesuche und Check-ins.

9.3 Du erhältst einen persönlichen Einladungscode, mit dem du Dritte zur Nutzung von Gastrosof einladen kannst. Wir erfassen, welche Registrierungen über deinen Code erfolgen, und ordnen sie dir zu. Du siehst dabei den Vornamen der geworbenen Person. Weitere Angaben zu ihr geben wir dir nicht bekannt. Von dir selbst verlangen wir keine Kontaktdaten der Personen, die du einladen möchtest.

9.4 Empfehlungen werden ab dem Abschluss deiner Registrierung erfasst. Ein Belohnungsmodell ist vorgesehen; wir veröffentlichen die Bedingungen, sobald es startet. Bis dahin entsteht aus erfassten Empfehlungen kein Anspruch auf einen Vorteil. Bereits gutgeschriebene Vorteile bleiben bestehen, wenn wir die Bedingungen später ändern oder das Modell einstellen. Bei Missbrauch können wir gewährte Vorteile annullieren.

9.5 Push-Mitteilungen erhältst du nur, wenn du sie zugelassen hast. Welche Mitteilungen du bekommst, steuerst du in der App. Mitteilungen, die technisch oder rechtlich notwendig sind, etwa zu deinem Konto oder zur Sicherheit, können wir unabhängig von deinen Benachrichtigungseinstellungen versenden.

10. Kostenlose Nutzung

10.1 Die Nutzung der Gastrosof App ist für dich kostenlos.

10.2 Speisen, Getränke und andere Leistungen bezahlst du direkt beim jeweiligen Restaurant oder Anbieter.

10.3 Gastrosof kann zukünftig zusätzliche kostenpflichtige Funktionen anbieten und Funktionen, die heute kostenlos sind, kostenpflichtig machen. Kosten entstehen für dich nur, wenn wir dich vorher über den Preis und die Bedingungen informiert haben und du dem kostenpflichtigen Angebot ausdrücklich zugestimmt hast.

11. Deine Pflichten

11.1 Du nutzt die App nur im Rahmen der vorgesehenen Funktionen und nur für private Zwecke.

11.2 Du darfst deinen Zugang nicht unberechtigt an Dritte weitergeben, Konten anderer Personen verwenden oder die App weiterverkaufen, vermieten oder anderweitig Dritten zur Nutzung überlassen. Ebenfalls untersagt sind, soweit gesetzlich zulässig, das Kopieren, Verändern, Zurückentwickeln oder Dekompilieren der App, das systematische oder automatisierte Auslesen von Daten sowie das Umgehen von Sicherheitsfunktionen oder sonstigen technischen Nutzungsbeschränkungen.

11.3 Du darfst Coupons, Check-ins und andere Funktionen der App nicht missbräuchlich nutzen. Inhalte, die du über die App übermittelst, dürfen keine Gesetze und keine Rechte Dritter verletzen. Untersagt ist ausserdem die Nutzung der App für rechtswidrige, irreführende oder anderweitig unzulässige Zwecke.

11.4 Du darfst keine Handlungen vornehmen, welche die Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit der App beeinträchtigen oder gefährden.

12. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

12.1 Die Gastrosof App wird laufend weiterentwickelt. Funktionen, Inhalte und Abläufe können angepasst, ergänzt oder entfernt werden und zeitweise nicht verfügbar sein.

12.2 Wir stellen die App mit angemessener Sorgfalt bereit. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit sichern wir nicht zu.

12.3 Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine bestimmte Funktion dauerhaft oder unverändert angeboten wird.

13. Haftung

13.1 Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung begrenzt auf Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Insbesondere haftet Gastrosof nicht für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

13.2 Gastrosof haftet nicht für Leistungen, Handlungen oder Angaben der Restaurants und externer Anbieter. Das gilt insbesondere für Qualität, Preise, Öffnungszeiten, Reservationen, Coupons sowie für Zutaten, Allergene und die Verträglichkeit von Speisen und Getränken. Werden Informationen aufgrund eines technischen Fehlers von Gastrosof falsch angezeigt, haften wir dafür nach Massgabe von Ziffer 13.1.

13.3 Soweit Gastrosof Dienste, Inhalte oder Funktionen unabhängiger Drittanbieter einbindet, verlinkt oder anderweitig zugänglich macht, werden diese vom jeweiligen Drittanbieter in eigener Verantwortung erbracht. Gastrosof übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für deren Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit, Sicherheit, Richtigkeit oder Qualität oder für Schäden, die aus deren Nutzung, Nichtverfügbarkeit, Änderung oder Einstellung entstehen.

13.4 Die zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

14. Datenschutz

14.1 Wie Gastrosof deine Personendaten bearbeitet, steht in der Datenschutzerklärung. Du findest sie in der App und auf gastrosof.ch.

14.2 Restaurants erhalten von uns keine personenbezogenen Daten über dich. Auswertungen, die wir Restaurants zur Verfügung stellen, enthalten ausschliesslich aggregierte Daten, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

14.3 Im Übrigen werden Personendaten nach Massgabe der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheits- und Nachweisgründe entgegenstehen.

15. Dauer, Sperrung und Kontolöschung

15.1 Du kannst die Nutzung der App jederzeit beenden.

15.2 Dein Konto kannst du jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion in der App löschen. Zusätzlich kannst du die Löschung über die auf gastrosof.ch angegebene Möglichkeit beantragen.

15.3 Mit der Kontolöschung endet dieser Nutzungsvertrag. Dein Konto wird sofort gesperrt. Nach dreissig Tagen löschen wir deine Kontodaten, deine Food Moods, deine Favoriten, deine Besuchshistorie, deine Support-Anfragen und deine noch nicht eingelösten Coupons endgültig. Innerhalb dieser dreissig Tage kannst du dein Konto reaktivieren, indem du dich wieder anmeldest.

15.4 Nachweise zu Coupons, die du bereits eingelöst hast, bleiben beim jeweiligen Restaurant für dessen Buchhaltung erhalten. Sie enthalten keinen Bezug zu dir.

15.5 Die blosse Deinstallation der App von deinem Gerät löscht dein bestehendes Konto nicht.

15.6 Nach der Löschung deines Kontos kannst du die App weiterhin als Gast nutzen.

15.7 Gastrosof kann deinen Zugang oder dein Konto ohne Angabe von Gründen sperren oder löschen. Wir können auch einzelne Funktionen jederzeit und ohne Angabe von Gründen sperren.

16. Geistiges Eigentum

16.1 Alle Rechte an der App, der Software, den Marken, Texten und Gestaltungen von Gastrosof liegen bei Gastrosof oder den jeweiligen Rechteinhabern.

16.2 Für die Dauer der Nutzung erhältst du ein nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht ausschliessliches Recht, die App für private Zwecke und im Einklang mit diesen Bestimmungen zu nutzen. Darüber hinaus erhältst du keine Rechte an der App oder der zugrunde liegenden Software, soweit dies in diesen Bestimmungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist.

16.3 Inhalte, Bilder, Marken und weitere Informationen aus der App (z.B. Inhalte der Restaurants) darfst du ohne Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber nicht anderweitig verwenden.

17. App Store und Google Play

17.1 Du beziehst die Gastrosof App über den Apple App Store oder Google Play. Für den Bezug, die Installation und die Nutzung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.

17.2 Apple und Google sind nicht Vertragspartei für die von Gastrosof angebotenen App-Funktionen und übernehmen keine Gewährleistung und, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für die App und ihre Funktionen. Für die App und eventuellen Support ist Gastrosof verantwortlich.

18. Änderungen dieser AGB

18.1 Gastrosof kann diese AGB jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen der App, des Geschäftsmodells oder der gesetzlichen Vorgaben.

18.2 Über Änderungen informieren wir dich vorab in der App oder per E-Mail.

18.3 Änderungen gelten nicht rückwirkend.

18.4 Eine neue Fassung zeigen wir dir beim nächsten Öffnen der App zur Bestätigung an. Die App kannst du erst weiter nutzen, wenn du ihr zugestimmt hast. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto jederzeit löschen. Bis dahin gelten für dich die bisherigen Bedingungen.

19. Newsletter und Marketingmitteilungen

19.1 Gastrosof kann dir per E-Mail Informationen über Gastrosof, die App sowie Angebote und Neuigkeiten zusenden, sofern du dem Erhalt solcher Mitteilungen gesondert zugestimmt hast.

19.2 Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über den in jeder entsprechenden E-Mail enthaltenen Abmeldelink.

19.3 Die Nutzung der App ist nicht von der Einwilligung in den Erhalt solcher Mitteilungen abhängig.

20. Schlussbestimmungen

20.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

20.2 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

20.3 Für Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Im Übrigen sind die Gerichte am Sitz der Gastrosof GmbH zuständig.

20.4 Vertragssprache ist Deutsch.